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Devoluciones

Si deseas realizar una devolución, puedes hacerla en el plazo de 10 días hábiles* (tenemos que tenerlo en nuestro poder en el plazo de esos 10 días) contando a partir del día en que recibiste tu pedido, siempre y cuando se cumplan las condiciones del buen estado del producto. 
No se aceptarán devoluciones de productos sin su embalaje original, manipulados o en mal estado.

IMPORTANTE: Cuando recibas tu pedido revisa siempre que el packaging está en buen estado. Si no es así y observas que está roto, abierto o golpeado, puedes rechazar la recepción. Si es este el motivo de tu devolución, avísanos y nos pondremos en contacto con la empresa de transporte.

Ponte en contacto con nosotros vía email. escríbenos a info@becherrywear.com indicando en el asunto"Devolución".

Te indicaremos a que dirección postal debes enviarlo (este coste de envío correrá por tu cuenta). Una vez lo hayamos recibido y comprobemos que todo esta en perfectas condiciones tal como se te entrego, con su embalaje original, (no aceptaremos devoluciones sucias de maquillaje), te ingresaremos el importe de tu pedido, de la misma en que fue hecho, descontando el importe de los gastos de envío iniciales.

En el caso de necesitar un cambio de talla, deberás enviar un email a info@becherrywear.com informando del cambio y te confirmaremos la disponibilidad de stock del producto en cuestión, luego tendrás que enviar a través de correo certificado el paquete a Be Cherry C/ Mencía Calderón, 10. P-1. 4D 29010 (Málaga), y comprar un vale devolución (que encontraras en el apartado Complementos) de 8€, importe de enviar el paquete de vuelta a tu domicilio.

El responsable de la devolución desde que entra en correos hasta que llega a nuestra tienda es unicamente el cliente, en el momento que correos confirma la entrega pasamos a ser responsables nosotros.

 

 

* en el caso que nos llegue fuera de plazo, no recogeremos el paquete, será retornado.