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Política de envío

El transporte de su paquete


Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Atendiendo a los siguiente márgenes:
                                                        

                                GRATIS (EN TODA LA PENINSULA)

En Be Cherry realizamos envíos a través de la empresa de transporte Correos Express.

Sólo hacemos envíos a Península. 

Los paquetes son generalmente enviados en 24/48h después de la recepción de su pago. 

El tiempo de entrega de los envíos a través de la empresa de transporte es de 24/72h. hábiles. 

Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado, facilitando una dirección de entrega en la que se pueda entregar el pedido solicitado dentro del horario habitual de la entrega de mercancías (de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00) en caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación el vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente. Por eso recomendamos una dirección laboral. 

En el caso de no poder entregarse el paquete, se le llamará por teléfono, si no se pueden poner en contacto se enviará un email y en el caso de no contestar o contestar con la solución pero no hacerse efectiva, en un plazo de una semana, será enviado de vuelta a la tienda y volverlo a enviar ocasionará unos gastos de envío. 

En el caso de solicitar el envío a una segunda dirección los gastos ocasionados serán a cargo del cliente. En el momento que nos lo comunique la agencia de transporte, se le notificará al cliente mediante el email que nos facilitó que tiene que comprar un bono de la web de 5.-€ por el cambio de domicilio (localizarlo en la web en el apartado Complementos) y una vez hecho se notificará a la agencia de transporte para que proceda a la entrega dentro de su horario de entrega habitual, si no se recibe respuesta en una semana la agencia lo enviará a destino, lo que ocasionará unos gastos de envío.